Cómo trabajamos

Una nueva forma de entender la salud y el bienestar

¿Cuál es nuestra forma de trabajo?

En Alegra salud hemos desarrollado una forma de trabajo cuyo objetivo es conseguir una atención profesional que nos permita acompañar y apoyar al paciente en su día a día. Gracias a nuestra metodología, en la que se incluyen las últimas tecnologías aplicadas a la salud, conseguimos ofrecer un servicio excelente.

¿En qué consiste la atención profesional de Alegra salud?

Alegra salud dispone de un equipo de profesionales socio-­‐sanitarios, pertenecientes a diferentes disciplinas (medicina, enfermería, psicología,...).

Nuestro equipo está a tu disposición, gracias a servicios de seguimiento y apoyo especializados y adaptados a tus necesidades. La tecnología es una herramienta muy útil para unirte y comunicarte con tu equipo profesional, haciendo que nuestros servicios sean cómodos, eficientes y sencillos.

¿En qué se diferencian los servicios de Alegra salud de la atención habitual que recibo de mi médico, psicólogo,...?

Los servicios de Alegra salud han sido diseñados como un complemento a la atención que te ofrece tu médico o psicólogo, como un apoyo y seguimiento cercano y continuado en el día a día, hasta tu siguiente consulta.

El objetivo es que cuentes con un acompañamiento profesional siempre que lo necesites, con la tecnología como apoyo para que todo sea más sencillo, cómodo y seguro para ti.

¿Cómo me acompañará el equipo de Alegra salud en mi día a día?

En Alegra salud, creemos que la comunicación entre el paciente y los profesionales que cuidan de su salud es fundamental. Tener la posibilidad de contar con un profesional que conoce tu caso personal, para consultar tus dudas, pedir consejo o recibir comentarios adaptados a ti te hará sentir más tranquilo y seguro.

Dispones de un amplio abanico de posibilidades para estar comunicado con tu equipo: nuestras plataformas web de seguimiento, correo electrónico, vídeo-­conferencia, chat, teléfono, o visitas presenciales, si así lo prefieres. Nuestro objetivo es estar ahí siempre que lo necesites.

¿Qué avala la metodología de Alegra salud?

En los últimos años, toma fuerza una nueva tendencia, apoyada a nivel internacional, que aboga por involucrar al paciente en mayor medida en el cuidado de su propia salud.

Cada persona tiene la capacidad de prevenir enfermedades o complicaciones en su salud, si dispone de una información útil y fiable, y de un acompañamiento continuado y cercano que le ayude a adoptar unos hábitos de vida saludables.

En el caso de los pacientes crónicos, este hecho es aún más importante, ya que su calidad de vida a lo largo de los años dependerá de su concienciación y capacidad para cuidarse, siempre con la ayuda y apoyo de profesionales especializados, que le acompañen en este proceso día a día. En este sentido, toman importancia los conceptos de “empoderamiento” del paciente, o “paciente informado”.

¿Y a qué se refiere el concepto del “paciente informado”?

Es un concepto relacionado con el empoderamiento del paciente. Se ha demostrado que un paciente bien formado disfruta de una mayor calidad de vida, ya que conoce su tratamiento, sus síntomas y unas buenas pautas de cuidado.

Aprender a cuidar de la propia salud es muy importante para prevenir enfermedades o complicaciones, especialmente en pacientes crónicos. Y no hay que olvidar que siempre es necesario basarse en información fiable, de confianza, a través de un equipo profesional y cualificado.

¿A qué se le llama “empoderamiento” del paciente?

El “empoderamiento” del paciente (patient empowerment) se basa en el hecho de que el paciente es el principal responsable de su propia salud y bienestar, siempre bajo la supervisión y consejo de un profesional.

El paciente es quien lidera su propio tratamiento en su día a día, y en lugar de ser únicamente un observador durante los minutos de consulta con un profesional socio-sanitario.

 
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